聯(lián)系我們
地址:山東省濟南市萊蕪區鵬泉東大街188號
聯(lián)系電話(huà):18854106908
傳真:0531-88873028
Q Q:5718295
售后服務(wù)

售后服務(wù)承諾書(shū)

尊敬的客戶(hù):

感謝您對我公司的信任與支持。為用戶(hù)服務(wù)是韶欣莊嚴的承諾,讓用戶(hù)滿(mǎn)意是韶欣永恒的追求!為了向您提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保您在使用我們產(chǎn)品過(guò)程中享受到無(wú)憂(yōu)的售后體驗,我公司特制定以下售后服務(wù)承諾書(shū):

一、服務(wù)宗旨

我們秉承“客戶(hù)至上,服務(wù)第一”的宗旨,竭誠為您提供全方位、高效率、專(zhuān)業(yè)化的售后服務(wù)。

二、服務(wù)范圍

本承諾書(shū)適用于我公司銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品。

三、服務(wù)時(shí)間

省內服務(wù):對于省內客戶(hù),我們承諾在24小時(shí)內安排專(zhuān)業(yè)售后人員上門(mén)處理。

省外服務(wù):對于省外客戶(hù),我們承諾在48小時(shí)內安排專(zhuān)業(yè)售后人員上門(mén)處理。

四、服務(wù)內容

產(chǎn)品咨詢(xún):為客戶(hù)提供產(chǎn)品使用、維護等方面的咨詢(xún)服務(wù)。

故障排查:對客戶(hù)進(jìn)行故障排查,確定故障原因,并提供相應的解決方案。

維修服務(wù):根據客戶(hù)需求,提供現場(chǎng)維修或返廠(chǎng)維修服務(wù),確保產(chǎn)品恢復正常使用。

配件更換:對于需要更換配件的產(chǎn)品,我們承諾提供原廠(chǎng)配件,并確保配件質(zhì)量可靠。

五、服務(wù)流程

客戶(hù)報修:客戶(hù)通過(guò)電話(huà)、郵件或在線(xiàn)平臺等方式向我公司報修。

故障確認:我公司客服人員與客戶(hù)溝通,確認故障情況,并安排專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行處理。

服務(wù)響應:根據服務(wù)時(shí)間承諾,專(zhuān)業(yè)維修人員將在規定時(shí)間內給予響應,并與客戶(hù)確認上門(mén)服務(wù)時(shí)間。

現場(chǎng)服務(wù):維修人員攜帶所需工具及配件上門(mén)服務(wù),解決客戶(hù)問(wèn)題。

驗收確認:服務(wù)完成后,客戶(hù)對維修結果進(jìn)行驗收,并確認滿(mǎn)意。

六、服務(wù)保障

我公司保證所有維修人員均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,具備豐富的維修經(jīng)驗和技術(shù)能力。

我公司對所有維修服務(wù)進(jìn)行全程跟蹤管理,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

我公司承諾為客戶(hù)提供長(cháng)期、穩定的售后服務(wù)支持,確??蛻?hù)在使用過(guò)程中無(wú)后顧之憂(yōu)。

再次感謝您對我公司的信任與支持。我們期待與您攜手共進(jìn),共創(chuàng )美好未來(lái)!


公司名稱(chēng):[濟南韶欣耐磨材料有限公司]

聯(lián)系電話(huà):[18854106908、15753172176]

電子郵箱:[soaring@163.com]

官方網(wǎng)站:[www.5rs-wc4.com]


?

Copyright ??濟南韶欣耐磨材料有限公司 版權所有 ? 備案號:魯ICP備10201010號-4
服務(wù)電話(huà):18854106908 ? 傳真:0531-88873028 ? 地址:山東省濟南市萊蕪區鵬泉東大街188號
魯公網(wǎng)安備 37011202000320號 ? 技術(shù)支持:韶欣電子商務(wù)部

国产自产自拍,欧美一区二区三区高清视频,国产精品一国产精品免费,国产在线精品一区二区三区